雨湖融媒3月27日讯（通讯员 王晓芳）为进一步提高低保规范化管理水平，推进政务服务便民化，方便低保对象完成定期认证工作，近日，姜畲镇新和村开展帮办代办服务，深入践行“我为群众办实事”实践活动。
活动中，姜畲镇新和村志愿者通过电话、微信叮嘱低保户完成年度的认证及养老待遇资格认定。针对行动不便、不会操作智能手机的低保户及行动不便、高龄、独居的老年人，由志愿者上门服务帮助办理养老待遇资格认证。志愿者来到居民家中，仔细核对老年人信息，进行身份登记、人脸识别，并热情解答他们提出的问题，确保每一位进行认证的老人都能够顺利通过资格认证。同时“手把手”教会家属下载和使用手机认证的方法，极大地方便了居民，将暖心服务送到了家门口。认证完成之后，志愿者还与老年人拉起了家常，宣传便民利民政策，及时采集群众需求，将服务做到位，政策讲到户，询问老年人的身体状况，并叮嘱他们保重身体。
据悉，姜畲镇新和村针对留守、残疾、重病、高龄以及不会使用智能手机的孤寡老人，为其提供“上门认证”，实现“零距离、足不出户”的服务，将养老认证工作由“群众找干部”变成“干部上门贴心服务”，让他们足不出户就能完成养老保险待遇资格认证，以实际行动解民忧。下一步，姜畲镇新和村将继续行“我为群众办实事”实践活动，实现服务群众“最后一公里”，让居民群众对社区工作满意，与村民打成一片，切实为辖区居民群众提供便捷、高效、暖心的政务服务。
责编：梅晓蕾
来源：姜畲镇—新和村
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